الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في Centikw، متجر إلكتروني كويتي متخصص في بيع الفِستّات الرجالية والجاكيتات.

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء، لأن دخولك إلى المتجر أو إتمامك للطلب يعني موافقتك على الالتزام بجميع البنود المذكورة أدناه.

 1. التعريفات

• المتجر: موقع Centikw الإلكتروني وجميع القنوات التابعة له (بما في ذلك الحسابات الرسمية على شبكات التواصل).

• العميل: كل من يستخدم المتجر أو يقوم بعملية شراء من خلاله.

المنتجات: جميع الفِستّات والجاكيتات المعروضة للبيع عبر المتجر.

2. طبيعة الخدمة

يقدّم Centikw منتجات جاهزة تُعرض مع تفاصيل دقيقة مثل المقاسات، الألوان، والخامات.

نحرص على أن تكون الصور والألوان أقرب ما يمكن للواقع، ومع ذلك قد تظهر بعض الاختلافات البسيطة بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.

3. الطلبات والدفع

• يتم تنفيذ الطلبات فقط عبر الموقع الرسمي أو وسائل التواصل المعتمدة من المتجر.

• طرق الدفع المتاحة تشمل: البطاقات البنكية، التحويل البنكي، أو الدفع عند الاستلام (عند توفر الخدمة).

• يحتفظ Centikw بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في التسعير أو في توافر المنتج.

4. الشحن والتسليم

• التوصيل متاح داخل دولة الكويت فقط، ويتم خلال المدة المحددة عند إتمام الطلب.

• يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة وواضحة لتسهيل عملية التوصيل.

• في حال تعذر التسليم بسبب خطأ في العنوان أو عدم استلام العميل للطلب، قد يتم احتساب رسوم توصيل إضافية لإعادة الإرسال.

5. الاستبدال والاسترجاع

• يُسمح بالاستبدال خلال 3 أيام عمل من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع التغليف والبطاقة.

• يتم الاسترجاع فقط في حال وجود عيب مصنعي واضح أو خطأ في الطلب.

• لا تُقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات المستخدمة أو المعدّلة من قبل العميل.

6. الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم في Centikw بالحفاظ على سرية بيانات العملاء، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا لغرض إتمام الطلب أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

يُستخدم رقم الهاتف والعنوان فقط لأغراض التواصل والتوصيل.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع التصاميم، الصور، النصوص، العلامة التجارية، والشعار مملوكة لمتجر Centikw، ويُمنع استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة رسمية مكتوبة من إدارة المتجر.

8. حدود المسؤولية

لا يتحمّل Centikw أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عن أخطاء خارجة عن إرادتنا، مثل التأخير في التوصيل لأسباب لوجستية أو طارئة.

9. تعديل الشروط

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

يُنصح العملاء بمراجعة الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات جديدة.